1. Apakah acara ini berbayar?

Acara ini tidak dipungut biaya dan terbuka untuk umum.

2. Berapa jarak yang harus saya tempuh untuk menyelesaikan acara Ini?

Untuk kegiatan ini, jarak yang harus ditempuh adalah minimal:

1. Individual Run: 21 km.
2. Individual Ride: 100 km.
3. Individual Duathlon: 21 km lari dan 100 km bersepeda.

3. Apa yang dimaksud dengan Multiple Submission?

Peserta dapat menyelesaikan jarak yang dipilih dalam satu sesi atau beberapa sesi dengan berlari atau jogging selama periode acara ini berlangsung.

4. Aplikasi perekam apa saja yang diperbolehkan dalam acara ini?

Untuk event ini, peserta memiliki 4 (empat) pilihan aplikasi, antara lain: Garmin Connect, Strava, Suunto, atau Polar yang sudah dihubungkan ke Cause.

5. Apakah aktivitas dalam ruangan (indoor) dengan treadmill diperbolehkan?

Aktivitas berlari ataupun bersepeda hanya dapat dilakukan secara outdoor (bukan statis) selama periode lomba berlangsung.

6. Bagaimana cara saya mengumpulkan dan mengirimkan hasil aktivitas jika saya menggunakan Strava, Garmin, Suunto, atau Polar?

Jika peserta menggunakan Garmin Connect, Strava, Suunto, atau Polar, peserta dapat melakukan sinkronisasi aplikasi tersebut dengan Cause agar semua sesi berlari atau jogging otomatis terkumpul dan tercatat dalam kegiatan yang diikuti.

7. Bagaimana cara menghubungkan aplikasi Strava, Garmin, Suunto atau Polar?

Peserta dapat mengikuti instruksi pada halaman ini ini untuk menghubungkan aplikasi-aplikasi tersebut dengan platform Cause.

8. Kapan pemenang akan diumumkan?

Pemenang akan diumumkan pada tanggal 13 Mei 2022.

9. Kapan hadiah/medali finisher akan dikirimkan?

Hadiah/medali finisher akan dikirimkan minimal 1 (satu) bulan setelah acara berakhir.

10. Kapan Voucher Goodr akan dikirimkan?

Voucher Goodr akan dikirimkan ke 10.000 pendaftar pertama melalui email, maksimal 7 hari setelah periode registrasi ditutup.

11. Saya punya pertanyaan, lewat mana saya bisa bertanya?

Kamu bisa menghubungi kami melalui form Contact Us yang ada di website ini ataupun melalui WhatsApp chat di +6287730476840 (jam operasional pukul 09.00 - 18.00).

Ketentuan Umum

1. Pendaftaran tidak dapat dibatalkan ataupun diubah karena alasan apapun.

2. Aplikasi perekam yang disarankan antara lain: Garmin Connect, Strava, Suunto, atau Polar.

3. Selalu hidupkan GPS Anda saat beraktivitas di kawasan outdoor dengan aplikasi perekam

4. Untuk hasil rekaman aktivitas yang mengalami GPS Drift dimana rute menjadi tidak sesuai dengan yang seharusnya, panitia berhak untuk mendiskualifikasikan atau menyesuaikan jarak tempuh dari aktivitas tersebut.

5. Submission manual berupa screenshot hasil aktivitas dari aplikasi lain tidak diperkenankan untuk acara ini.

6. Peserta yang mendaftar kategori Individual Duathlon diwajibkan menyelesaikan minimal jarak 21 km lari dan 100 km bersepeda.

7. Periode pendaftaran adalah dari tanggal 21 Maret s/d 29 Maret 2022 pukul 23:59:59 WIB.

8. Submission atau upload hasil aktivitas hanya diterima selama tanggal pelaksanaan acara, yaitu dari 2 April 2022 pukul 00:00 WIB hingga 1 Mei 2022 pukul 23:59 WIB.

9. Hasil submission akan di validasi tanggal 5 Mei 2022 s/d 11 Mei 2022.

10. Demi kelancaran acara, wajib untuk mematuhi protokol kesehatan COVID-19 yang telah ditetapkan oleh pemerintah daerah.

11. Peserta yang memiliki penyakit berat atau keras dilarang untuk mengikuti acara ini.

12. Peserta yang dianggap melanggar peraturan akan didiskualifikasikan dari event ini.

13. Peraturan dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

14. Apabila terdapat pertanyaan / laporan terkait event, mohon untuk menghubungi kami melalui form Contact Us.

Ketentuan Top 200 Distance Finishers

1. Pemenang akan ditentukan berdasarkan akumulasi jarak terjauh setelah melalui proses validasi.

2. Peserta harus berada pada posisi 1 - 200 pada leaderboard masing-masing kategori untuk terkualifikasi sebagai calon pemenang.

3. 200 finishers dengan akumulasi jarak terjauh dari masing-masing kategori akan memenangkan hadiah berupa 200 (buah) medali eksklusif.

Ketentuan Finisher Doorprizes

1. Follow Instagram @hydrococo_id dan @causeid.

2. Seluruh finishers akan dipilih sebagai pemenang secara acak pada akhir periode acara.

3. Pemenang akan mendapatkan salah satu hadiah secara acak berupa : 2 unit Folding Bike United Nigma II, 3 unit XOSS G+ Cyclocomps, 3 unit JETE Open Ear 2, 3 buah 910 Nagata Running Jersey, 6 pasang 910 Geist Ekiden, 20 unit Amazfit Bip U Pro, 25 buah Goodr Sunglasses, 100 unit JBL Tune 110 dan 200 buah Hydro Coco Tumbler.

Ketentuan 600 Lucky Finisher Jersey

1. Pemenang akan ditentukan secara acak pada akhir periode aktivitas.

2. Peserta diwajibkan menyelesaikan jarak pilihannya untuk diikutsertakan dalam pemilihan pemenang.

3. 600 finishers beruntung dari seluruh kategori pilihan akan mendapatkan hadiah berupa jersey eksklusif dari Hydro Coco Ramadhan Virtual Duathlon 2022.

Ketentuan Individual Duathlon

1. 1 km Running adalah sama dengan 1 Distance Point (DP)

2. 5 km Cycling adalah sama dengan 1 Distance Point (DP)

3. Individual Duathlon harus mengumpulkan minimal 41 Distance Point (DP) dengan pembagian:

   1. 21 km Run = 21 DP
   2. 100 km Ride = 20 DP

4. Peserta diperbolehkan untuk submit hasil aktivitas lari atau bersepeda lebih dari satu kali selama periode aktivitas berlangsung.

5. Pemenang Top 200 Distance pada kategori Individual Duathlon akan ditentukan berdasarkan akumulasi Distance Poin terbanyak.

Ketentuan Validasi & Penentuan Pemenang

1. Peserta hanya berhak untuk mengajukan banding selama periode validasi dengan menyediakan bukti-bukti pendukung untuk dipertimbangkan oleh panitia. Segala permintaan dan laporan di luar periode validasi tidak akan diterima oleh panitia.

2. Panitia berhak meminta bukti-bukti pendukung selama periode validasi untuk melakukan investigasi terhadap peserta. Kegagalan dalam menyediakan bukti-bukti yang dibutuhkan sesuai dengan waktu dan kebutuhan yang disampaikan panitia dapat menyebabkan hasil ataupun peserta didiskualifikasi dari acara dan/atau lomba.

3. Semua keputusan panitia bersifat final tidak dapat diganggu gugat.

4. Hadiah tidak dapat diuangkan baik sebagian maupun seluruhnya, atau dipindahtangankan dengan cara apapun.

5. Pemenang tidak dapat memilih warna dan/atau tipe hadiah yang diberikan. Warna dan/atau tipe hadiah yang diberikan akan disesuaikan dengan informasi yang tertera pada halaman acara atau berdasarkan ketersediaan stok yang ada.

6. Pemenang yang terpilih akan dihubungi melalui email untuk konfirmasi data dan melengkapi keperluan administratif. Apabila data dan keperluan administratif tidak dapat dilengkapi oleh pemenang dalam waktu 5 (lima) hari kerja sejak dihubungi, maka panitia berhak membatalkan pemenang serta mengalihkan hadiah ke peserta lain yang memenuhi syarat.